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Cartas para las Tarifas de Préstamo | |
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Para más información ingresa al sitio de la CFSA: http://www.cfsa.net/genfo/egeninf.html
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Money Mart Canadá |
Money Shop RU |
Check Cashing Store
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Dollar
Financial Group, Inc. es miembro de la Asociación de Servicios Financieros
Comunitarios (CFSA, por sus siglas en inglés). Para ser un miembro de pleno
derecho de la CFSA, un proveedor de adelantos sobre el sueldo debe atenerse a
las siguientes mejores prácticas:
Divulgación Completa. Un miembro cumplirá con los requisitos de
divulgación del estado en donde se encuentre la oficina de adelantos sobre el
sueldo y con los requisitos de divulgación federales, incluyendo la Federal
Truth in Lending Act (Ley Federal sobre la Veracidad en el Préstamo).
El contrato entre un miembro y el cliente
debe describir completamente los términos de la transacción de adelantos sobre
el sueldo. Los miembros acuerdan revelar el costo de las tarifas del servicio
como una suma en dólares y como una tasa porcentual anual (“APR”, por sus
siglas en inglés).
Cumplimiento. Un miembro cumplirá con todas las leyes
aplicables. Un miembro no cobrará tarifas o intereses que no estén autorizados
por una ley federal o estatal al momento de otorgar adelantos sobre sueldos.
Publicidades veraces. Un miembro no publicitará los servicios de
adelantos sobre el sueldo de manera falsa, engañosa o que pueda llevar a una
confusión.
Promoción de la responsabilidad del cliente. Un
miembro implementará procedimientos para informar a clientes acerca de la
finalidad de los servicios de adelantos sobre el sueldo. Estos procedimientos
incluirán notificar a los clientes que un adelanto sobre el sueldo es una
herramienta de flujo de caja de corto plazo que no debe verse como una solución
para problemas financieros de largo plazo. Los procedimientos también incluyen
informar a los clientes acerca de la disponibilidad de servicios de
asesoramiento en créditos.
Refinanciaciones. Un
miembro cumplirá con las leyes estatales concernientes a las refinanciaciones
(la extensión de un adelanto pendiente mediante el pago de sólo una tarifa). En
los estados donde las refinanciaciones no estén específicamente permitidas, el
miembro, bajo ninguna circunstancia, permitirá a un cliente hacer una refinanciación.
En los pocos estados en donde las refinanciaciones están permitidas, un miembro
limitará las refinanciaciones a cuatro (4) o al límite que imponga el estado,
de ser menor.
Derecho a rescindir. Un miembro les dará a sus clientes el derecho a rescindir,
sin costo alguno, una transacción de adelanto sobre el sueldo al cierre o antes
del cierre del día hábil siguiente.
Prácticas de recaudación apropiadas. Un miembro debe cobrar
cuentas vencidas de una manera profesional, justa y legal. Un miembro no
incurrirá en amenazas ilegales, intimidación o acoso para cobrar cuentas. CFSA
considera que las limitaciones de cobro que contiene la Fair Debt Collection
Practices Act (Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas) (FDCPA, por sus
siglas en inglés) servirá como guía para las prácticas del miembro en esta
área.
No incurrir en acciones legales. Un miembro no amenazará con iniciar acciones
legales contra un cliente en el caso de que un cheque retornara impago o que la
cuenta de un cliente no fuera pagada.
Ejecución de la ley. Un miembro participará en la autor reglamentación
de la industria. Un miembro deberá reportar violaciones de estas Mejores
Prácticas al CFSA, que investigará el asunto y tomará las medidas apropiadas.
Cada compañía miembro acuerda mantener y publicar su propio número de línea
gratuita para clientes en cada uno de sus establecimientos.
Apoyar una legislación equilibrada. Un miembro trabajará con legisladores y
reguladores estatales para apoyar una legislación responsable de la industria
de los adelantos sobre el sueldo que incorpore estas Mejores Prácticas.
Relaciones con instituciones financieras.Un
miembro puede comercializar y proveer servicio de adelantos sobre el sueldo
expedidos por una institución financiera asegurada federalmente, siempre y
cuando la institución haga lo siguiente: (1) determine sus propias condiciones
de crédito; (2) apruebe y financie cada adelanto; (3) cumpla con los requisitos
estatales de divulgación que estén de acuerdo con la ley federal; (4) cumpla con
la ley estatal aplicable concerniente al número de refinanciaciones permitidas;
(5) permita al miembro comprar no más que la cantidad de mínimis
de los adelantos o cualquier otra cantidad que se condiga con las
determinaciones de seguridad y solidez llevadas a cabo por reguladores
bancarios federales o estatales; (6) cumpla con las pautas y regulaciones en
adelantos sobre el sueldo establecidas por el regulador federal o estatal de la
institución financiera y (7) cumpla con estas Mejores Prácticas a menos que
éstas se opongan a este párrafo, en cuyo caso se aplicarán los términos de este
párrafo.
Militar. Un miembro cumplirá con un código aparte de
Mejores Prácticas Militares que apunta a las circunstancias excepcionales con
clientes en servicio militar activo. Estas protecciones especiales para
clientes incluyen, entre otras: la prohibición del embargo de los salarios o
sueldos militares y de contactar la cadena de mando militar para cobrar pagos;
el establecimiento de iniciativas relacionadas con la educación financiera para
el beneficio de hombres y mujeres en el servicio militar.
Para más información ingresa al sitio de la CFSA: http://www.cfsa.net/genfo/egeninf.html |
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