Oficina principal
Nuestra estructura de campo
Nuestro empleados principales - El personal de las sucursales

OFICINA PRINCIPAL
Nuestras oficinas principales se encuentran en Berwyn, Pensilvania y en Salt Lake City, Utah. Las más de 350 tiendas donde trabajan más de 2.000 estadounidenses son respaldadas por un equipo de personas que trabajan en los siguientes departamentos:

Servicios de información: provee servicios de programación, de redes, técnicos y de mesa de ayuda a todas nuestras tiendas. Nuestros equipos de servicio de mesa de ayuda y soporte técnico nos aseguran el mejor soporte técnico para nuestros empleados y tiendas en toda Norteamérica. A su vez, nuestros programadores produjeron, con esfuerzo, sistemas complejos que cumplen un rol principal para mantenernos un paso adelante de la competencia en el mercado, así como de otras divisiones en Canadá y el Reino Unido.

Administración y finanzas: provee el apoyo administrativo esencial para las transacciones diarias en todas las tiendas de los Estados Unidos. Esto incluye cuentas por cobrar, pago de nóminas, cuentas operacionales y reportes financieros así como la administración de contratos y alquileres.

Análisis y planeamiento: es responsable del manejo de informes y análisis. Esto incluye análisis de planeamiento, presupuesto, previsión y análisis operacional para el apoyo en la toma de decisiones de los cargos gerenciales y en las nuevas iniciativas comerciales y operacionales.

Tesorería: provee efectivo diario, servicios de administración bancaria y de créditos, así como análisis y previsión sobre el flujo de dinero.

Recursos humanos: provee apoyo de recursos humanos profesionales a toda la empresa. Nuestra iniciativa en relación con recompensas, beneficios, la buena relación con los empleados y nuestros términos de contratación nos permiten atraer y retener empleados de calidad. Programas de capacitación se desarrollan internamente para cumplir con las necesidades de iniciativa de desarrollo de nuestros empleados y de este mercado cambiante.

Departamento comercial: trabaja para mejorar la participación en el mercado y el crecimiento de la empresa en el mercado estadounidense y canadiense. Los empleados especializados en publicidad y promoción son directamente responsables de todas las actividades en los medios y en las tiendas para promocionar los productos y servicios de nuestra empresa. Nuestro departamento de desarrollo comercial propone nuevas ideas y enfoques con el fin de ampliar nuestras ofertas a clientes existentes así como también a nuevos clientes.

Recaudación:el personal en nuestro Centro de Recaudación trabaja exhaustivamente para desarrollar soluciones que beneficien a nuestros clientes y a nuestro negocio.

NUESTRA ESTRUCTURA DE CAMPO
El campo de operaciones de MONEY MART  es dirigido por sub-gerentes de sucursal, gerentes de sucursal, gerentes de distrito y gerentes comerciales. El alcance de estas posiciones varía entre dirigir de 1 a 59 tiendas. Las oficinas regionales cuentan con recursos humanos, capacitación, recaudaciones y personal administrativo para dar respaldo a cada una de nuestras tiendas.

Brindamos cursos de capacitación en gestión en todos los niveles con un especial énfasis en la experiencia operacional- asegurándonos de esta manera que nuestra empresa sea líder en el crecimiento personal y profesional.

NUESTROS EMPLEADOS PRINCIPALES – EL PERSONAL DE LAS SUCURSALES
Nuestros Representantes de Atención al Cliente (CSR, por sus siglas en inglés) son el núcleo de nuestro negocio. Por esta razón, nos esforzamos para brindarles a nuestro CSR un excelente lugar para aprender las complejidades del campo de los servicios financieros- desde cambio de cheques hasta transferencias y recaudaciones.

Los horarios extendidos de atención en las tiendas son flexibles para posiciones de jornada completa y posiciones de media jornada. Nuestra orientación integral y programas de capacitación les brindan a nuestros representantes todas las herramientas y recursos necesarios para triunfar y cumplir un rol vital en el crecimiento de nuestra dinámica empresa.