MoneyGram®

En Money Mart, solo aceptamos efectivo o tarjeta de débito como forma de pago. Le recomendamos que venga preparado, así que traiga suficiente efectivo o asegúrese de tener fondos suficientes en su tarjeta de débito para cubrir tanto el importe de la transferencia como cualquier cargo adicional.

MoneyGram facilita el envío de dinero directamente a una cuenta bancaria o billetera móvil en determinados países. Visita una sucursal de MoneyMart para iniciar tu transferencia y consultar todas las opciones de envío y recepción disponibles. La disponibilidad del servicio puede variar según el destino.

1) Encuentra la sucursal de Money Mart más cercana.

2) Trae tu identificación válida, la información del destinatario y el dinero que deseas enviar.

3) Nuestros representantes de Money Mart se encargarán del resto para completar tu transferencia.

Disfruta de mayor tranquilidad al consultar las comisiones y los tipos de cambio con un representante de Money Mart antes de enviar dinero. Te informaremos de todos los costes, incluidas las comisiones y los tipos de cambio, antes de completar la transacción.

La seguridad de su transferencia de dinero es importante para nosotros. Para prevenir el fraude y proteger su dinero, MoneyMart y MoneyGram requieren que presente una identificación válida para completar todas las transacciones. Verificar la identidad de las personas ayuda a reducir el riesgo de ser víctima de una estafa o fraude.

En Money Mart, nos hemos asociado con MoneyGram para ofrecerle una red de más de 200 países y territorios a los que puede enviar dinero. Para ver qué países están disponibles, visite una sucursal de Money Mart y comience a enviar dinero o a calcular las comisiones.

Sabemos que es importante que el dinero llegue rápidamente al destinatario. Por lo general, el dinero está listo para ser retirado en efectivo a los pocos minutos de haberse enviado la transferencia con éxito. Independientemente del método de pago utilizado, el tiempo de entrega está sujeto al horario de atención, el país de destino, la disponibilidad de la moneda, las leyes y regulaciones locales y los requisitos de cumplimiento.

Enviar dinero a cuentas bancarias y monederos móviles es rápido y cómodo. Muchas transferencias se completan en cuestión de horas. El tiempo de disponibilidad de los fondos en la cuenta del destinatario varía según el país de destino, el método de pago y recepción, y está sujeto al horario bancario, la disponibilidad de los sistemas, la aprobación de los sistemas de verificación de MoneyGram y las leyes y regulaciones locales. El horario bancario generalmente no incluye fines de semana ni festivos.

Para consultar el estado de su transferencia, necesitará su número de referencia, el apellido y la fecha de nacimiento del remitente, y el nombre del destinatario. Puede comunicarse con MoneyGram para consultar el estado de su transferencia o reportar problemas con la transacción al 800-666-3947.

1) Encuentra una sucursal de Money Mart cerca de ti.

2) Lleva contigo tu número de referencia y una identificación con foto válida para retirar el dinero.

Número de referencia: Solicita a quien te envió el número de referencia de la transacción. Este número aparece en el recibo y en los correos electrónicos de confirmación de las transferencias en línea.

Identificación: Deberás presentar una identificación con foto válida (pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de residencia).

3) Completa la transacción. Si es necesario, completa un formulario de recepción sencillo, ingresando el número de referencia que te proporcionó quien te envió el dinero. Entrega el formulario de recepción y tu identificación con foto válida al empleado en la ventanilla para recibir tu dinero.

Para garantizar una experiencia sin contratiempos al retirar el dinero, necesitará el número de referencia de la transacción (que puede obtener del remitente) junto con una identificación con foto válida. Algunos países también exigen un comprobante de domicilio válido cuando la identificación no incluye una dirección.

Es posible que se le solicite presentar una identificación, generalmente una o más de las siguientes:

• Pasaporte
• Licencia de conducir
• Documento Nacional de Identidad o
• Documento de identidad emitido por el gobierno

También es posible que se le solicite un comprobante de domicilio.

Tenga en cuenta que su nombre en el registro de transferencia debe coincidir exactamente con el nombre que aparece en su documento de identidad emitido por el gobierno.